Оплата

  • Онлайн-оплата — безпечний розрахунок через Monobank (MonoPay).

  • Післяплата (накладений платіж). Зверніть увагу, що при купівлі цим способом компанія-перевізник додасть комісію за переказ коштів. Докладніше можна дізнатися на сайті компанії-перевізника.

  • Готівкою або карткою під час покупки у зоомагазинах нашої мережі.

! Мінімальна сума замовлення 500 грн.

Ціни в інтернет-магазині та в офлайн-магазинах можуть відрізнятися.

Графік роботи та підтримки

  • Магазин та склад: щодня з 09:00 до 18:00.

  • Прийом дзвінків та повідомлень: ми на зв’язку щодня з 09:00 до 18:00. Якщо ви залишили запит після 18:00, ми обов'язково надамо зворотний зв'язок наступного ранку.

Доставка та самовивіз

Спосіб доставки
Сума замовлення
Вартість
Самовивіз — Безкоштовно (бронь на товар при самовивозі із магазину триває 48 годин без попередньої оплати)
Нова пошта (відділення/поштомат* посилка до 30кг) До 1300 грн За тарифами перевізника
Понад 1300 грн Безкоштовно
Нова пошта (доставка кур'єром* посилка до 30кг) До 1500 грн За тарифами перевізника
Понад 1500 грн Безкоштовно

*Важлива інформація щодо доставки

Вартість переказу післяплати Нової пошти становить 20 грн + 2% від суми замовлення та оплачується окремо отримувачем.

Радимо ОБОВ’ЯЗКОВО оглядати замовлення у відділенні та одразу повідомляти працівника Нової пошти у разі пошкодження посилки або товару.

Терміни відправлення замовлень по Україні

Дні відправлень: виїзд замовлень здійснюється з вівторка по суботу.

  • Замовлення до 14:00: якщо товар є в наявності на складі — відправка наступного дня.

  • Замовлення після 14:00: відправка через день після здійснення замовлення.

  • Якщо товару немає на основному складі: термін підготовки та відправки складає 1-3 робочих дні.