Оплата

  • Онлайн-оплата — безопасный расчёт через WayForPay.

  • Наложенный платёж. Обратите внимание, что при покупке этим способом компания-перевозчик добавит комиссию за перевод средств. Подробнее можно узнать на сайте компании-перевозчика.

  • Наличными или картой при покупке в зоомагазинах нашей сети.

! Минимальная сумма заказа: 500 грн.

Цены в интернет-магазине и в офлайн-магазинах могут отличаться.

График работы и поддержки

  • Магазин и склад: ежедневно с 09:00 до 18:00.

  • Прием звонков и сообщений: мы на связи ежедневно с 09:00 до 18:00. Если вы оставили запрос после 18:00, мы обязательно предоставим обратную связь на следующее утро.

Доставка и самовывоз

Способ доставки
Сумма заказа
Стоимость
Самовывоз — Бесплатно (бронь на товар при самовывозе из магазина длится 48 часов без предоплаты)
Новая почта (отделение / поштамат* посылка до 30 кг ) До 1300 грн По тарифам перевозчика
Более 1300 грн Бесплатно*
Новая почта (курьерская доставка* посылка до 30 кг) До 1500 грн По тарифам перевозчика
Более 1500 грн Бесплатно*

*Важная информация о доставке

Стоимость перевода наложенного платежа Новой почты составляет 20 грн + 2% от суммы заказа и оплачивается отдельно получателем.

Рекомендуем ОБЯЗАТЕЛЬНО осматривать заказ в отделении и сразу сообщать сотруднику Новой почты в случае повреждения посылки или товара.

Сроки отправки заказов по Украине

Дни отправок: выезд заказов осуществляется со вторника по субботу.

  • Заказы до 14:00: если товар есть в наличии на складе — отправка на следующий день.

  • Заказы после 14:00: выезд товара через день после оформления заказа.

  • Если товара нет на складе: срок доставки составляет 1-3 дня.